عرض محدود : أطلب قبل إنتهاء العرض

عرض محدود : أطلب قبل إنتهاء العرض


سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع: 


  • نضمن لعملائنا حق الاستبدال والاسترجاع لجميع المنتجات المتوفرة في متجرنا.
  • تخضع جميع المنتجات المعروضة لسياسة الاستبدال والاسترجاع وفقًا للشروط والأحكام المذكورة في هذه الصفحة.
  • يمكن إرجاع أو استبدال المنتج بشرط أن يكون في حالته الأصلية عند الشراء ومغلفًا بالغلاف الأصلي.
  • يحق للعميل استرجاع المنتج خلال ثلاثة (3) أيام، واستبداله خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
  • لطلب الاسترجاع أو الاستبدال، يرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو من خلال أرقامنا الهاتفية.
  • في حال كان المنتج تالفًا، معيبًا، أو غير مطابق للمتفق عليه، يرجى تصويره وإرسال الصورة مع تحديد المدينة، العنوان، ورقم الطلب ليتم استبداله بمنتج آخر.
  • إذا كان المنتج المستلم مختلفًا تمامًا عن الوصف الموجود في صفحة المنتج على موقعنا، سيتم استرجاع المبلغ بالكامل للعميل.
  • لا نتحمل مسؤولية أي استخدام غير مذكور في وصف المنتج على موقعنا من قبل العميل.
  • في حال رغبة العميل في إرجاع المنتج دون وجود عيب أو مشكلة، يتم خصم 30٪ من قيمته أو مبلغ لا يقل عن 25 درهمًا.